I 2024, ettersom den globale økonomien begynner å komme seg etter vedvarende inflasjon, forhøyede renter og pågående geopolitiske utfordringer, har ytelsen til produsenter av originalt utstyr (OEM) vært ujevn. Men da ledere av toppbyggingsutstyr ble spurt om utsiktene deres for 2025, dukket det imidlertid opp en mer optimistisk tone. I denne serien med Q & A -intervjuer snakket Equipment World med flere bransjeledere for å få innsikt i trendene som formet 2025 -strategiene sine, planene for investering i produksjon og forhandlerdrift, og de viktigste mulighetene og utfordringene de ser for seg. Diskusjonene dekket også nye teknologier som telematikk og kunstig intelligens, samt de neste trinnene i overgangen til alternativ energi. Nedenfor er Outlook fra 2025 levert av Al Quinn, administrerende direktør i Hitachi Construction Machinery Americas.
EW: Når du ser tilbake på 2024, hva var ditt viktigste realiseringsmoment?
2024 markerte et transformativt år for Hitachi Construction Machinery Americas. Vi begynte året med optimisme, men forventet ikke størrelsen på kundens etterspørsel. Å utvide organisasjonen vår til å imøtekomme markedsbehov ga betydelige utfordringer, inkludert rekrutteringspersonell, etablere robuste prosesser og systemer, og levere operasjonell ytelse som samsvarer med de høye standardene for Hitachis anerkjente produkter. Jeg er imidlertid glad for å rapportere at vi har steget til disse utfordringene. Ved å øke markedsandelen har vi sett konkrete fordeler for vårt forhandlernettverk.
EW: Hvilke trender vil påvirke 2025 -strategien din?
I 2025 vil forbedring av maskintilkobling være et sentralt fokus. Mens vi fortsetter å levere de mest effektive og pålitelige maskinene på markedet, tar vi sikte på å redusere kundenes totale eierkostnad gjennom avanserte telematikk, noe som forkortes vedlikeholdstider betydelig. Dette gir en mulighet til å demonstrere vår forpliktelse til å åpne autonome løsninger.
Et godt eksempel er Hitachi Construction Machinery Challenge, en begivenhet vi nylig har vært vert for vårt amerikanske hovedkvarter. Vi inviterte innovative oppstarter til å foreslå ideer for å forbedre teknologien vår for å betjene kunder bedre. Å samarbeide med likesinnede innovatører vil være avgjørende for å forbedre kundeopplevelsen for Hitachi-maskiner.
EW: Hva er den største muligheten i byggemarkedet i 2025?
Byggemarkedet i 2025 vil være svært konkurransedyktig, med intens konkurranse om utstyrsavtaler. Imidlertid gir dette en betydelig mulighet for Hitachi Construction Machinery Americas til å bygge videre på markedsandeler som er oppnådd de siste to årene. Vår globale merkevarelansering i Nord -Amerika har brakt oss eksepsjonelt utstyr og mange innovative løsninger for å imøtekomme kundebehov.
EW: Hva er den største utfordringen?
I løpet av de siste to årene har salgsveksten vår understreket viktigheten av å tilby støttetjenester som samsvarer med kvaliteten på produktene våre. Med bistand fra våre forhandlere og morselskap har vi gjort betydelige fremskritt med å styrke våre evner. Støtteteamet vårt har utvidet seg raskt, og vi er nå godt posisjonert til å innovere hvordan vi samarbeider med kunder. I 2025 er vi opptatt av å bli den enkleste OEM å jobbe med.
EW: Hvilke problemer står forhandlerne dine, og hvordan vil du hjelpe dem med å adressere disse i 2025?
Forhandlere står overfor utfordringer som overflødig lager og utilstrekkelig støttepersonell. Vi samarbeider tett med forhandlere for å bedre forstå deres behov og strømlinjeforme logistikk, og sikrer at maskiner bare blir gitt når det er nødvendig. Inventarstyring er en betydelig kostnadsdriver, og vi er fokusert på å redusere disse kostnadene. På ingeniørfronten prøver vi kontinuerlig å forbedre maskinens pålitelighet og tilby produkter av høy kvalitet til forhandlere. For støtte forenkler vi prosesser og forbedrer feilsøkingsevner for å øke teknikerens effektivitet og ta i bruk en mer proaktiv tilnærming til problemløsing.
EW: Vil du investere i produksjons- og distribusjonsnettverk neste år? I så fall, hvor mye?
I 2024 prioriterte vi å utvide vårt distribusjonsnettverk for å støtte vårt voksende nettverk bedre. En viktig milepæl var åpningen av et 173, 000- kvadratfot lager i Salt Lake City i september. Dette anlegget gjør det nå i stand til å tilby omfattende service til forhandlere og kunder i det vestlige USA og Canada. Med lageret som opererer med full kapasitet, forventer vi en betydelig reduksjon i driftsstans for Hitachi -konstruksjon og gruvemaskiner.
Når vi ser frem til 2025, er vi opptatt av å fremme denne fremgangen ved å utvide vårt forhandlernettverk og lokale maskinkonfigurasjonsmuligheter.
EW: Hvilken teknologi tror du har mest potensial på kort sikt?
På Hitachi Construction Machinery Challenge identifiserte vi mange nye teknologier med et betydelig potensial. Kunstig intelligens (AI) dukket opp som en vanlig tråd på tvers av mange nyvinninger, og vi er ivrige etter å utforske applikasjonene for Hitachi Construction Machinery. På vårt hovedkvarter i Amerika er vi stolte av å støtte vårt morselskaps innsats for å bli en ekte løsningsleverandør. Ved å utnytte det pulserende teknologiske økosystemet i USA, har vi en unik fordel i å støtte Hitachi Construction Machinery Groups visjon om å bli teknologileder i bransjen, utover bare å være en maskinleverandør.
EW: Hva er det neste for dine alternative energiplaner? Har du hørt noen krav fra sluttbrukere om elektrisk, hydrogen eller annet alternativt drivstoffutstyr?
Hitachi Construction Machinery Group har tatt betydelige skritt for å gi alternative kraftmaskiner. Nylig kunngjorde gruppen et samarbeid med DiMaag AI for å utvikle en batterisbyttbar elektrisk mini-gravemaskin. I gruvesektoren har vi satt nye standarder med gruvebiler for all-batteri, og markerer den første ultra-store batteridrevne lastebilen som ble testet i en gruve. Denne innovasjonen tjente oss Anthem Award i kategorien ansvarlige teknologikategori.
Ved å kombinere nyskapende teknologi med fortreffeligheten av japansk maskinteknikk, tar vi sikte på å omdefinere mulighetene i byggebransjen.
EW: Har du noen visdom å dele for det nye året?
Hitachi Construction Machinery Americas er fortsatt forpliktet til de nordamerikanske og latinamerikanske markedene. Med en arv fra ledelse i disse regionene, tar vi sikte på å oversette denne historien til markedsledelse for Hitachi -merket i Amerika. Som en relativt ny enhet har vi muligheten til å innovere sammen med våre forhandlere for å skape en best mulig opplevelse for våre kunder. Dette er en spennende tid for Hitachi Construction Machinery Americas, og vi er glade for å se økende interesse fra kunder som ønsker å bli med oss.
Al Quinn, administrerende direktør i Hitachi Construction Machinery Americas, leder selskapets utvidelse til de nordamerikanske og latinamerikanske markedene. Med 40 års erfaring i utstyrsbransjen startet Quinn sin karriere på fabrikkgulvet, og jobbet i produksjon og deler, før han tok ansvar for Timberjacks nordamerikanske distribusjon. Etter at John Deere kjøpte Timberjack, begynte Quinn i Nortrax, hvor han administrerte Nortrax Central i fem år. Hans omfattende erfaring har gitt ham dyp innsikt i forholdet mellom forhandlere og OEM -er. I det kommende kapittelet er Quinn spent på å omdefinere hva det vil si å være en OEM i et utviklende teknologisk landskap og vise frem fremtidsutsiktene til Hitachi -konstruksjonsmaskineri til bygg- og gruveindustrien.