Nylig har de utenlandske serviceingeniørene til Zoomlion nok en gang fått ros. Kunder fra mange land som Tyrkia, Serbia, Kasakhstan og Brasil har sendt takkebrev etter hverandre, der de bekrefter deres enestående prestasjoner i frontlinjen og berømmer deres profesjonelle ansvar og varme service.
Kalkun
Kunden opplyste i brevet at serviceingeniørene til Zoomlion har levert profesjonelle tjenester i lang tid, for å sikre stabil drift av virksomheten. Spesielt under en nylig oppgradering av nødutstyr mottok Zhao Feng, en serviceingeniør fra Zoomlion, forespørselen og skyndte seg til stedet over en lang avstand umiddelbart, og fullførte oppgaven effektivt. Kunden hevdet at dens profesjonelle holdning med rask respons og pålitelig teknologi har lagt et solid grunnlag for den langsiktige -gjensidige tilliten og samarbeidet mellom de to sidene.
Serbia
I en viktig heiseoppgave i et bestemt prosjekt i Serbia, kjempet serviceingeniørene Wang Yu og Li Long fra Zoomlion, med sine enestående tekniske ferdigheter og ansvarsfølelsen, alltid side om side med kunden. De svarte raskt, hadde solide tekniske ferdigheter og jobbet hardt uten å klage. Ikke bare sørget de for all-vær effektiv drift av utstyret, men de ga også sterk støtte for de komplekse heiseoppgavene på stedet med sin rike erfaring. Kunden uttrykte i takkebrevet-at de var dypt rørt over deres profesjonelle kvalitet og engasjement.
Kasakhstan
I takkebrevet- fra kunden i Kasakhstan, berømmet de spesielt det nøyaktige utvalget og leveringsmulighetene til Zoomlions utenlandske servicesystem, og sier at den pålitelige støtten fra Zoomlion har blitt en solid støtte for den kontinuerlige og stabile driften av selskapet deres. Serviceingeniør Zhou Jiakang har alltid reagert raskt med en effektiv og profesjonell holdning, kommunisert tålmodig og omhyggelig, og løst presserende problemer mange ganger effektivt, slik at kundene virkelig kan føle selskapets servicefilosofi om kunden først.
Brasil
I Brasil fikk en teknisk nødhjelp gitt av klienten teamet bestående av Zoomlions serviceingeniører Duan Yuhao, Wang Bin og Xu Yongjun til å rose dem høyt. I flere påfølgende dager ble de værende på prosjektstedet, og ga raske, dedikerte og profesjonelle løsninger, som fullt ut demonstrerte servicevarmen og den profesjonelle høyden til Zoomlion. Kunden ga uttrykk for at de ikke bare har full tillit til kvaliteten på selskapets utstyr, men også har dyp tillit til selskapets service.
Hvert takkebrev er ikke bare en godkjenning fra serviceingeniørene, men også en bekreftelse på selskapets globale servicekapasitet. Zoomlion vil fortsette å følge prinsippet om kunden først, hele tiden oppgradere sitt globale servicenettverk og gi globale kunder mulighet til med profesjonalitet og entusiasme i fellesskap å male et nytt bilde av vinn-vinn-samarbeid.